Garantia & Suporte

Trocas e Devoluções

Política clara e amigável — conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Atualizado em 27 de maio de 2026

Empresa responsável

Razão Social: Zeus Corporation Comercio de Jornais e Revistas LTDA

CNPJ: 12.109.251/0001-98

Inscrição Estadual (PR): 90523632-65

01

Direito de arrependimento (7 dias)

Conforme o artigo 49 do CDC, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, sem necessidade de justificativa, com reembolso integral.

02

Produto com defeito

Identificou defeito de fabricação? Você tem até 30 dias para nos comunicar. Faremos a troca por um item novo ou reembolso, à sua escolha.

03

Como solicitar

Envie uma mensagem para nosso WhatsApp (11) 4863-7596 ou e-mail contato@zeuscollectibles.com com o número do pedido, motivo e fotos (em caso de defeito). Respondemos em até 24h úteis.

04

Condições para devolução

O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todos os acessórios. Para colecionáveis selados, a embalagem não pode ter sido violada.

05

Frete da devolução

Em caso de defeito ou erro nosso, o frete de retorno é gratuito (enviamos código de postagem). Em desistência, o frete fica por conta do cliente.

06

Prazo de reembolso

Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso é processado em até 5 dias úteis: PIX é estornado na hora, cartão pode levar até 2 faturas conforme operadora.

Frete Rastreado

Para todo o Brasil

Compra Segura

Site protegido SSL

PIX & Cartão

Até 12x sem juros

Garantia 7 dias

Direito de arrependimento

Panini

Uma curadoria premium de colecionáveis oficiais da Copa do Mundo 2026. Edições limitadas, embalagem de presente e atendimento dedicado para quem entende que cada figurinha é uma memória eternizada.

Coleção numerada · Lote 2026
Selo Garantia 7 dias · Dinheiro de volta

Compra Protegida

Não gostou nos primeiros 7 dias? Devolvemos 100% do seu dinheiro, sem perguntas.

Navegar

Atendimento

© 2026 Panini Oficial · Todos os direitos reservados

Tire dúvidas agora